首页 / m.nmsgqn.cn / 正文

攥着四位数客单价的茶器,高端品牌塑造别先急着砸钱撑门面

冷雨。青石板。半旧的朱红门。

去年11月我在南京城南的窄巷里找老陈的时候,裤脚已经沾了半腿的泥点。他蹲在工作台边,手里攥着刚修完坯的紫砂壶,指缝里的紫泥干了一半,落在老榆木台面的纹路里。做了八年紫砂批发,给外地品牌供过无数货,去年他攒了点钱,想做自己的牌子。

第一桩生意,先找对站在你这边的人

刚起步的时候他犯过急。

盯着老门东的临街铺面谈了半个月,付了半年房租,花二十万装了整面的玻璃展柜,打了暖黄的射灯,就等着开门迎客。结果开业三个月,进店的全是举着相机打卡的游客,问完”能不能拍照”就转身上楼找糖水铺。之前跟着他买了三四年壶的老茶客,反而找不到原来的巷子口,说那亮闪闪的玻璃门,看着就不像他会待的地方。

南京城南手作紫砂工坊工作台泥料细节

他当时的现金流卡得很紧。本来计划用来囤上等底槽清的钱,大半砸在了装修上。咬咬牙退了一半的铺面,只留个两平米的小接待区,剩下的空间全隔成修坯的工位。原来的玻璃展柜全撤了,换成他放泥料的旧木架,上面摆着半干的坯,还有老茶客寄存在这的茶罐。退租的时候房东只退了三分之一的房租,前前后后亏了小几万。

熟客慢慢找回来了。有个做企业服务的老客户,一次订了二十套定制茶器,用来给年度合作方做伴手礼。高端品牌的第一桩生意,从来都是做给最早信任你的那批人看的。

别把涨价当高端的入场券

刚退完铺面那阵,他又踩了第二个坑。

听同行说做高端就得把价格拉上去,他脑子一热,把所有在售壶的价格提了30%。老客户拿到报价单愣了,问他泥料换了?工变细了?他答不上来。总不能直白说,我要做高端,所以涨价吧。

他之前也动过拍广告片的心思。找了本地的摄影团队,报价八万,要拍他的壶摆在临湖的茶台上,配穿亚麻衫的模特,风一吹,茶烟飘起来的那种。算来算去,那笔钱够他囤一年的好泥料。

紫砂茶器随附手写泥料说明卡片
紫砂茶器随附手写泥料说明卡片

最后他没拍广告。每次给客户寄壶的时候,他都附上一张裁成巴掌大的毛边纸,手写这把壶用的是哪座矿的泥,烧的时候是第几窑,修坯的时候调整了哪几处细节。字不算好看,有时候沾了泥印,晕开一小片。

这点事费时间。忙的时候他要写到晚上十点,胳膊肘压着工作台的灯,纸边被灯光烤得发脆。有客户把那张手写的纸拍了照发在茶友群,说现在能拿到带手写说明的茶器,比那些飘在云里的广告实在多了。慢慢的,群里的人顺着找过来,订单排到了两个月后。高端的感知从来不是靠涨价堆出来的,是靠每一个客户能摸到的细节攒出来的。

给产能留够慢的余地

给产能留够慢的余地
给产能留够慢的余地

上个月有MCN的人找过来,说能给他做直播,一场能卖三百把壶,佣金只要两成。

他算了笔账。三百把壶,靠他和两个徒弟根本做不过来。要么就得找外面的工坊代工,泥料把控不住,出来的东西是什么质感,他心里没数。他当场拒了。

现在他每个月最多出三十把壶。遇到催单的客户,他就直截了当说,排单到两个月以后,急的话可以找别家。工作台边放着个掉漆的搪瓷缸,是他刚学做紫砂的时候师傅送的,上面印的字磨得只剩半个”慢”字,缸沿上还留着当年他烧壶时烫的印子。

那天我走的时候雨停了,巷口的金桂落了一地碎花瓣。他蹲在门口,把刚从窑里取出来的壶挨个拿棉布擦干净,指缝里的泥印还没洗。

他说之前总觉得做高端,就得把自己装得跟别人不一样。现在才觉得,无非是把本来在做的事,踩实了,别飘。